Segurança
Sua segurança é nossa prioridade. Descubra nossas dicas para comprar e vender com confiança no Bwatoo.
Compre e venda com segurança
O Bwatoo faz tudo o possível para garantir transações seguras. Siga estas dicas para se proteger de golpes e aproveitar plenamente nossa plataforma.
Verifique o perfil do vendedor
Consulte as avaliações, a antiguidade da conta e o badge de verificação. Um vendedor com um histórico positivo é mais confiável.
Nunca pague antes de ver o item
Sempre inspecione o item pessoalmente antes de pagar. Verifique se corresponde à descrição e às fotos do anúncio.
Use o pagamento seguro do Bwatoo
Nosso sistema de pagamento seguro protege seu dinheiro até o recebimento do item. O dinheiro só é transferido ao vendedor após sua confirmação.
Desconfie de preços muito baixos
Um preço anormalmente baixo pode ser sinal de golpe. Compare com os preços de mercado e faça perguntas ao vendedor.
Encontre-se em lugar público
Prefira lugares públicos e movimentados para os encontros (shoppings, delegacias). Evite lugares isolados.
Não compartilhe informações pessoais
Nunca comunique seu endereço pessoal, seus dados bancários ou outras informações sensíveis a compradores que você não conhece.
Use as mensagens do Bwatoo
Comunique-se através de nossas mensagens integradas. Isso protege você e permite que nossa equipe intervenha em caso de problema.
Verifique o pagamento antes da entrega
Certifique-se de que o pagamento está confirmado na sua carteira Bwatoo antes de entregar o item ou enviá-lo para entrega.
Fique atento a esses sinais de alerta que podem indicar uma tentativa de golpe:
Se você encontrar um problema ou suspeitar de um golpe, aqui estão os passos a seguir:
Entre em contato
Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar você
Reporte um problema
Reporte um anúncio ou um usuário suspeito
Em caso de emergência
Se você for vítima de um golpe, contate imediatamente as autoridades locais e conserve todas as provas (mensagens, capturas de tela, recibos).
Protegemos seus dados pessoais com os mais altos padrões de segurança.
Criptografia HTTPS
Todos os dados são criptografados em trânsito
Senhas seguras
Armazenamento com hash e algoritmo seguro
Conformidade LGPD
Respeito aos seus direitos sobre seus dados
Verificação de usuários
Sistema de verificação de contas